En vous approchant de l'entrée principale, vous remarquerez deux files d'attente distinctes. Si vous avez déjà acheté des billets coupe-file en ligne, dirigez-vous directement vers la file gauche. Cette file est exclusivement réservée aux détenteurs de billets en ligne. Selon la saison, l'attente part généralement de 5 à 25 minutes, ce qui vous permet d'entrer rapidement et de commencer votre expérience.
À l'inverse, la file d'attente plus longue sur le côté droit (lorsqu'on fait face à l'entrée), est destinée aux visiteurs qui cherchent à acheter des billets sur place. Pendant les périodes de pointe, cette file d'attente peut consommer jusqu'à deux heures de votre précieux temps. En optant pour la file d'attente des billets en ligne, vous passerez vos moments immergés dans les merveilles du palais plutôt que de faire la queue.